In light of rising concerns surrounding Coronavirus COVID-19, we want to assure you that SatnavRepairs is committed to maintaining business operations as usual.

We'd also like to assure all our customers that your devices are thoroughly disinfected before being sent back to you in order avoid any possibility of spreading the virus.

 0208 7404 089

 00447859421981

Anglia   10 Clifton Avenue PE3 6AY Peterborough United Kingdom

 0743405440

 0743405440

Romania   Bloc B16, Spatiu Comercial 1 Str. Egretei 18, Brasov 500461

 0771218426

 0771218426

Romania   Str. Crinului, Nr.26 Brasov, Romania Telefon: 0771218426

 


Estimare

Estimarea este un formular de declarare a daunelor care va fi completat si trimis prin email pe adresa noastra.
Formularul de declarare a daunelor cere informatii de baza necesare, cum ar fi defectiunea, starea si problema observata. In baza informatiilor pe care ni le-ati pus la dispozitie, veti primi pretul estimativ al reparatiei. Este posibil ca pretul final al reparatiei unitatii sa fie diferit fata de  pretul estimat(daca, de exemplu, informatia oferita nu a fost completa sau daca unitatea mai are alte defectiuni). Daca pretul final de raparatie este mai mare decat cel estimat, veti fi contactat prin email sau la telefon pentru a autoriza o noua estimare a reparatiei.

Tariful minim

Tariful minim se aplica la toate reparatiile. Tariful minim acopera timpul de lucru al inginerului si componentele necesare incercarii de a repara uniateta. Tariful minim se aplica la toate nivelurile: inspectie, diagnosticare, in cazul in care refuzati noul pret estimativ sau daca unitatea nu mai poate fi reparata la un pret sub cel al sau.
Notati faptul ca taxa de returnare postala va fi aplicata in plus fata de tariful minim.
Este posibil sa renuntam la taxa postala si la tariful minim daca ne dati permisiunea sa folosim unitatile stricate pentru piese de rezerva.

Accesorii si produse diverse

Va rugam sa nu trimiteti nici un accesoriu cum ar fi: cartele SIM, carduri de memorie, incarcatoare, software, manuale, cuti, cu exceptia cazului in care le-am solicitat in mod expres. Noi nu putem fi trasi la raspundere pentru orice pierdere sau deteriorare a accesoriilor cat timp sunt in posesia noastra.
S-ar putea sa va solicitam anumite accesorii care urmeaza sa le testam, deoarece pot fi legate de defectiune, in aceste cazuri, acestea vor reveni la dvs., o data ce reparatiile vor fi finalizate.

Platile

Acceptam Visa, Mastercard, Switch, Maestro, Solo, Visa Delta & PayPal sau prin intermediul sistemului nostru de plati on-line.
Platile sunt solicitate prin e-mail, o data ce reparatia a fost finalizata cu succes sau in cazul in care unitatea nu poate fi reparata sub pretul acesteia sau ati refuzat o reestimare. Platile prin cec vor fi supuse la o intarziere de arpoximativ 5 zile lucratoare.

Plangeri

Daca doriti sa faceti o plangere, comentariu sau compliment va rugam sa ne contactati folosind una din metodele de mai jos:
[email protected]
Trimiteti o scrisoare la: YUL MARTELS, Zaharia Stancu, nr.9, Brasov, 500167, Judetul Brasov sau 1 Ealing Road Glenmore Parade / HA04PJ London

La fel de importante sunt si plangerile si comentariile dvs. deoarece ne ajuta sa intelegem ceea ce credeti ca facem bine, astfel incat sa putem reflecta acest lucru in toate ariile service-ului nostru.
Sat-Nav Repairs LTD [email protected]

SATNAV REPAIR SERVICE

Str.Zaharia Stancu, nr.9, cod postal 500167, Brasov, Romania +40771218426